Pharmacies

En tant que société spécialisée dans la gestion du tiers-payant, nous savons que les tâches administratives sont chronophages et de plus en plus complexes. Les compétences requises pour ces tâches sont spécifiques et les erreurs humaines ainsi que les erreurs informatiques sont inévitables. Cela peut engendrer des conséquences néfastes pour la pharmacie, telles qu'une perte de temps considérable, un équilibre financier menacé et une disponibilité moindre pour les patients.

Nous sommes conscients que la gestion du tiers-payant peut être une tâche difficile et fastidieuse pour les pharmacies. Les erreurs de saisie, les erreurs de délivrance, les erreurs de date, les mauvaises mises à jour, les erreurs dans le numéro de la mutuelle, sont autant d'éléments qui peuvent entraîner des difficultés dans la gestion de votre tiers-payant. De plus, les évolutions réglementaires, comme le déremboursement de certains produits ou le changement du taux de remboursement, peuvent rendre la gestion du tiers-payant encore plus complexe.

C'est pourquoi SantéPros met à votre disposition son expertise acquise au fil des ans pour vous aider à gérer votre tiers-payant. Nous sommes une entreprise spécialisée dans la gestion du tiers-payant depuis 2006. Nous offrons un service de qualité, personnalisé et adapté aux besoins de nos clients.

En choisissant SantéPros, vous pouvez être sûr que le tiers-payant de votre officine sera géré de manière efficace et en toute sécurité. Nous nous occupons de toutes les tâches administratives liées à la gestion du tiers-payant pour vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier. Nous gérons toutes les transactions avec les organismes payeurs et les mutuelles, ce qui vous permet de bénéficier d'une disponibilité accrue pour vos patients.

En résumé, SantéPros est le partenaire de choix pour la gestion de votre tiers-payant. Nous mettons notre expertise à votre disposition pour vous aider à gérer votre tiers-payant de manière efficace, en toute sécurité et sans soucis administratifs. 

Notre méthodologie 

ensemble quel sera le forfait le plus adapté à votre situation. Nous pouvons, si cela est nécessaire, travailler sur la récupération de votre en-cours (dans la limite légale de 2 ans et un trimestre en cours).

Avant toute contractualisation, nous procédons à un audit afin d'évaluer votre situation actuelle :

• Volume de tiers payant 
• Volume d'anomalies
• Gestion de votre trésorerie 
• État général de vos fichiers. 

C'est seulement après récupération de ces informations que nous sommes à même de vous faire une proposition financière adaptée à votre situation réelle.

La contractualisation conduit à :

• La nomination d'un binôme Expert(e) tiers-payant / Gestionnaire de la Relation Client dédié
• Un premier appel de votre GRC afin de déterminer ensemble le récurrence des interventions
• Des appels récurrents de votre GRC  afin de vous donner une visibilité totale sur ce qui est fait par nos services dans votre officine
• L'ouverture de votre espace client sur notre logiciel de suivi du tiers-payant (Théo)

Seulement ensuite, un(e) Expert(e) ties-payant prendra en charge la correction des anomalies, le recouvrement à distance, la relance des organismes et des patients, ...

 Nous nous engageons à réaliser ces tâches avec une connexion sécurisée et dans une démarche d'amélioration continue. Notre équipe est formée pour détecter et corriger rapidement les anomalies de tiers payant, tout en garantissant la sécurité des données de vos patients.

Chez SantéPros, nous sommes soucieux de la qualité de notre service, c'est pourquoi nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour améliorer nos processus et notre offre de service. Nous sommes convaincus que notre expertise et notre professionnalisme vous permettront de gérer efficacement votre tiers-payant, en toute sérénité.

N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations sur notre offre de diagnostic et de gestion du tiers-payant. Nous serons ravis de vous aider à trouver des solutions adaptées à vos besoins.

Nos solutions pour les officines

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                            Organisme Concentrateur Technique (transmission et vérification des feuilles de soins)

                            Rapprochement Bancaire (contrôle de cohérence entre vos factures et les virements reçus)

                             E xternalisation de la  G estion de votre  T iers-Payant (gestion de vos rejets, impayés, litiges)

                            Le paiement à J+1 de vos factures télétransmises

                            Votre assistant RH (recrutement, litige, intérim, ...)